Erhältlich in Vietnam

VON MUI NE BIS

VON VUNG TAU BIS

VON NHA TRANG BIS

VON DA NANG BIS

UNSERE VORTEILE

7 SITZE (BIS ZU 4 MENSCHEN MIT STANDARDGEPÄCK)

Toyota Fortuner	Toyota Innova

15 SITZE (BIS ZU 11 MENSCHEN MIT STANDARDGEPÄCK)

Ford Transit	Mersedes Sprinter

45 SITZE (BIS ZU 40 MENSCHEN MIT STANDARDGEPÄCK)

Toyota Coaster	Hyundai Univerce

F.A.Q

• Wie holen wir Sie ab?

  Unser Fahrer hält in Ihrem Hotel oder außerhalb der Ankunftshalle ein Schild mit Ihrem Namen. Akzeptieren Sie NIEMALS eine Fahrt mit jemandem, der Ihren Namen und Ihre Reiseroute nicht kennt. Bitte überprüfen Sie Ihre Buchung beim Fahrer DOPPELT, um Taxibetrug zu vermeiden.

• Spricht der Fahrer Englisch?

  Die meisten unserer Fahrer sprechen sehr einfaches Englisch, gerade genug, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen. Wenn Sie etwas Besonderes benötigen, können Sie unsere Hotline-Nummer +84 941 569 349 nutzen

• Ich habe meine Buchungsbestätigung nicht erhalten?

  Unser System hat Ihnen automatisch eine Bestätigung gesendet, als Sie die Zahlung getätigt haben. Wenn Sie es nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihre Spam-Box, wahrscheinlich geht es dorthin. Wenn nein, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde es Ihnen erneut senden.

• Ich kann meine Route nicht finden. Was kann ich tun?

  Wir können überall in Vietnam einen privaten Transfer organisieren. Derzeit sind jedoch nicht alle Routen in unserem Buchungsformular enthalten. Wenn Sie die gewünschte Route nicht finden können, bitte. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Überweisungsdaten und wir werden dies für Sie arrangieren.

• Es ist kein Fahrzeugtyp erforderlich. Was kann ich tun?

  Wir können Fahrzeuge für bis zu 45 Passagiere bereitstellen. Wenn kein Fahrzeug erforderlich ist oder Sie Zweifel am Fahrzeugtyp haben, können Sie uns eine Anfrage senden. Wir finden den Fahrzeugtyp entsprechend Ihrer Anfrage.

• Muss ich Kindersitze buchen, wenn ich mit meinen Kindern unterwegs bin?

  Wenn Sie Ihren Transfer buchen, können Sie Kindersitze bestellen und Ihr Fahrer wird ihn aus Sicherheitsgründen installieren. In Vietnam gibt es jedoch keine Regeln, die die Verwendung eines Kindersitzes vorschreiben. Die meisten Transportunternehmen haben also nur einige davon. Wenn Sie einen Kindersitz benötigen, buchen Sie diesen bitte mindestens 5-7 Tage vor Ihrem Transfer. Sie können die Zusatznachricht während Ihrer Online-Buchung schreiben oder einfach das Kontaktformular verwenden.

• Kann ich die Daten in meiner Bestellung ändern?

  Ja, die Bestelländerungen werden kostenlos vorgenommen, spätestens jedoch 1-2 Tage vor Reiseantritt. Kontaktieren Sie uns, um Änderungen vorzunehmen.

• Wenn der Flug verspätet ist?

  Sobald Sie wissen, dass Ihr Flug Verspätung hat, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Buchungsnummer und der neuen Ankunftszeit. Der Preis gilt für maximal 2 Stunden ab Ihrer gebuchten Landezeit. Obwohl unser Fahrer auf Sie wartet, unabhängig davon, wie spät Ihr Flug ist oder wie lange es dauert, um die Gewohnheit zu löschen. Sie werden gebeten, 200.000 vnd (10 US $) für jede Stunde Verspätung nach der Sekunde zu zahlen (z. B. gebuchte Landezeit: 18:00 Uhr -> Sie treffen den Fahrer um 20:55 Uhr -> Sie müssen ihm 200.000 bezahlen vnd)

• Der Fahrer konnte mich am Flughafen nicht treffen. Was soll ich machen?

  Bitte überprüfen Sie die Typenschilder noch einmal. Es ist wahrscheinlich, dass der Fahrer eine Weile abwesend war, als Sie aus dem Ankunftsbereich kamen. Warten Sie noch 10 Minuten und wenn Sie Ihren Fahrer immer noch nicht sehen, kontaktieren Sie uns einfach über unsere HotLine +84 941 569 349. Außerhalb des Terminals befinden sich Säulen mit Nummern. Bitte bleiben Sie in der Nähe von Säule Nr. 11. Wenn der Fahrer abwesend war, wird er diesen Ort überprüfen, wenn er kommt.

• Der Fahrer konnte mich im Hotel nicht treffen. Was soll ich machen?

  Die meisten Straßen in den großen Städten Vietnams sind sehr eng. Es ist möglich, dass der Fahrer aufgrund des Verkehrs zu spät kommt oder es in der Nähe Ihres Abholplatzes keinen Ort gibt, an dem er lange anhalten kann. Daher muss er einen weiteren Kreis fahren, um für kurze Zeit wieder anzuhalten. Oder manchmal hielt ihn die Verkehrspolizei an, um Dokumente zu überprüfen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu benachrichtigen, wenn der Fahrer etwas zu spät kommt. Warten Sie noch 15 Minuten und wenn Sie Ihren Fahrer immer noch nicht getroffen haben, kontaktieren Sie uns bitte mit unserer HotLine +84 941 569 349

• Ist der Preis für das Auto oder pro Passagier?

  Der Preis ist für das Auto. Es hängt nicht von der Anzahl der Passagiere ab. Jeder Fahrzeugtyp ist mit Informationen zur Passagier- und Standardgepäckkapazität versehen.

• Soll ich für die Wartezeit am Flughafen bezahlen?

  Der Preis gilt für maximal 2 Stunden ab Ihrer gebuchten Landezeit. Obwohl unser Fahrer auf Sie wartet, unabhängig davon, wie spät Ihr Flug ist oder wie lange es dauert, um die Gewohnheit zu löschen. Sie werden gebeten, 200.000 vnd (10 US $) für jede Stunde Verspätung nach der Sekunde zu zahlen (z. B. gebuchte Landezeit: 18:00 Uhr -> Sie treffen den Fahrer um 20:55 Uhr -> Sie müssen ihm 200.000 bezahlen vnd). Aber 2 Stunden sind mehr als genug, wenn Sie rechtzeitig ankommen.

• Does the price depend on the date of pick up?

  Ja, es gibt einige Daten, an denen der Preis erhöht wird.
  +30%:
  – Neujahr 
  – Mondneujahr – TET 
  – Tag der Arbeit (30.04.2021 – 02.05.2021)
  – Unabhängigkeitstag (01.09.2021 – 02.09.2021)
  +20%:
  – Sehr kurzfristig (Wenn Sie den Transfer am selben Tag buchen)
  +10%:
  – Kurzfristig (Wenn Sie den Transfer für den nächsten Tag buchen).